More contacts, more opportunities, more automation: the Bevy story

For Bevy Express, the point wasn’t just to communicate more. It was to do it well, consistently, with a small team and many touchpoints to manage. With magnews, the work focused on exactly this: quickly activating the right flows and making the relationship more effective throughout the entire customer journey.

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How It Started

Lean team needing fast, easy-to-manage tools

Customer journey to be covered more comprehensively

Automation to make truly operational and scalable

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“We significantly improved both overall and channel performance. The interface for setting up and managing communications is intuitive and extremely easy to use.”

“Our complete autonomy also allows us to be fast in implementations, and whenever issues arise, the support team is extremely efficient, both for standard features and custom requests.”

LIDIA POZZOLI, HEAD OF MARKETING AT BEVY EXPRESS

A more agile system, from onboarding to repeat purchase

In a short time, Bevy implemented the essential eCommerce flows: welcome, abandoned cart, post-purchase, and review request. The goal was simple: better manage every stage of the relationship, without complicating the team’s work.

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Key steps

01

Quick integration with Shopify

02

Activation of must-have eCommerce flows

03

More continuous management between conversion and loyalty

Essential flows, properly implemented and activated

Welcome program

To tell the brand story and guide users toward their first conversion

Abandoned basket

To recover orders and increase average order value

Post-purchase and review

To encourage reorders, trust, and continuity.

Per stimolare riordino, fiducia e continuità.

And the results?

212%
ROI generated
+6,5%
Average Order Value
15,73%
Email Conversion Rate

What can you learn from this story?

  • The right flows lighten the team’s workload and better cover the journey
  • Even with lean resources, it’s possible to operate in a comprehensive way
  • When automation is easy to manage, it gets activated sooner and delivers better results

Altri case study

  • Elah Dufour Novi

    "La flessibilità della piattaforma ci ha consentito di rifinire il percorso anche in corso d'opera, ottenendo risultati che riteniamo eccellenti, sia nel feedback ricevuto dai nostri consumatori, sia come conferma del percorso che la nostra azienda sta intraprendendo per comunicare sempre meglio con loro."

    Marco Martelli - Digital Communication Manager per Elah Dufour Novi

     
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  • Agrieuro

    "Con l'introduzione di magnews possiamo contare su una piattaforma di Marketing Automation affidabile con cui implementare la strategia di Email Marketing più adatta al nostro business. Inoltre, riusciamo a inviare messaggi personalizzati ai nostri utenti grazie all'utilizzo di Web Display mirate."

    Giacomo Pompei - Digital Project Manager di Agrieuro

     
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  • Costa Edutainment

    "L'adozione della piattaforma magnews è stata fondamentale per il successo del nostro progetto. Oggi riusciamo a integrare in un'unica tecnologia marketing i dati provenienti dai diversi touchpoint, permettendoci di agire in maniera mirata e personalizzata, ottimizzando i nostri risultati."

    Alan Bittner - Digital Manager di Costa Edutainment

     
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  • CAREL

    "La collaborazione con Palabra e l'implementazione della tecnologia magnews ci hanno permesso di ottimizzare la nostra strategia di Email Marketing e Automation, migliorando significativamente l'integrazione e la qualificazione dei nostri contatti. Questo ha portato a un incremento tangibile nell'efficacia delle nostre attività di lead generation. La nuova struttura dei dati e la capacità di personalizzare i contenuti in base ai profili degli utenti hanno aumentato la nostra efficienza operativa e l'efficacia delle nostre campagne marketing."

    Elena Gobbi - Content & Media Coordinator di Carel Industries S.p.A.

     
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  • Città Del Sole

    "La tecnologia di magnews ci ha aiutato ad integrare tutti i dati provenienti da sito e gestionali di cassa, in modo semplice e veloce sia per il cliente che per l'operatore di cassa. Oggi riusciamo finalmente a proporre ai nostri clienti contenuti pertinenti e personalizzati."

    Anna Minoli - Marketing & Digital Manager di Città Del Sole

     
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  • Telethon

    "I flussi di marketing automation ci permettono di migliorare esponenzialmente l'esperienza di contatto con i lead e con i nostri donatori, in tutte le fasi del journey. Le automazioni nell'email marketing permettono uno straordinario efficientamento del processo."

    Tommaso De Santis - Direct Marketing di Fondazione Telethon

     
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